Як вибрати лікаря стоматолога?

Вибір стоматолога часом представляється досить важливою, але в той же час і дуже скрутній завданням. Стоматологічна сфера в усьому світі, та й в нашій країні стрімко розвивається і розширюється.

Ринок стоматологічних послуг зростає день у день, надаючи можливість вилікувати вашу хворобу все новими методиками і матеріалами. На ринку стоматологічних послуг пропозицію помітно перевищує попит і в цьому можна переконатися лише тільки відкривши парочку рекламних газет.

Тому питання, як вибрати лікаря стоматолога досить часто цікавить і навіть турбує бажаючих зайнятися гігієною ротової порожнини.

Звичайно ж, для того, щоб вибрати найбільш досвідченого, кваліфікованого і прямо скажемо кращого фахівця, слід для початку розібратися, що ж, в кінцевому рахунку, цікавить потенційних клієнтів стоматологічної галузі, і що в значній мірі може вплинути на їх вибір. З цією метою фахівцями було проведено соціологічне дослідження, в рамках якого взяли участь багато людей різних професій, при цьому не пов`язаних з медициною, у віковому проміжку від 20 до 50 років, з різним статусом і рівнем доходу.

Як з`ясувалося в ході опитування, для клієнтів з середнім доходом визначальною виявилася саме вартість стоматологічної послуги, після чого ними були названі такі пункти як віддаленість і прихильність клініки і тільки потім кваліфікація співробітників і якість послуг.

Клієнтів ж з високим доходом, першочерговий інтерес викликало якість послуг, що надаються стоматологічною клінікою, а так само досвід і кваліфікація фахівців, за які заможні пацієнти не відмовилися б заплатити значні гроші. Далі ж слід було місце розташування клініки і її віддаленість.

Ще одним важливим фактором виявився престиж клініки, в клієнтську базу яких входять знамениті і заможні пацієнти, що само по собі є своєрідним знаком якості. Природно лікування в таких стоматологічних центрах є питанням престижу.

Для потенційних клієнтів, як з високим рівнем доходу, так і з середнім, особливо важливим виявився фактор рекомендацій друзів, колег і близьких, тому як такі рекомендації, як правило, супроводжуються демонстрацією виконаної роботи.

Тепер поговоримо про те, як отримати попередню інформацію і стоматологічній клініці. Постачальники стоматологічних послуг часто використовують досить великий арсенал рекламних технологій - починаючи від звичайних оголошень на ліхтарних стовпах і газетах, закінчуючи телевізійної та інтернет-рекламою.

Прагнення стоматологічного центру надати повний інформаційний перелік щодо їх послуг і високий професіоналізм та кваліфікації персоналу очевидний, адже клієнт хоче вибрати найкращу клініку з найбільш адекватними фахівцями. Однак правильно проінформувати пацієнта досить складне завдання і навіть велике мистецтво.

Дотримуючись всіх правил рекламного справи, клініки надають найбільш низькі ціни і величезні знижки. Говорячи про ціну то тут можливі кілька варіантів.

У першому випадку низькі ціни в повній мірі відповідають низької якості послуг, що надаються. Другим же варіантом може бути банальний рекламний хід, при якому рівень цін за послуги, що надаються виявляється нітрохи не нижче і навіть вище середньої ціни по галузі.

[banner_tizsek]{banner_tizsek}[/banner_tizsek]

При цьому завжди слід пам`ятати про те, що рівень цін не обов`язково відображає реальний професіоналізм і кваліфікацію співробітників, а так само якість послуг, що надаються.

Багато стоматологічні клініки навіть публікують телефонні номери своїх інформаційних служб і «гарячих ліній». Дійсно добре, якщо на всі питання потенційних клієнтів відповідають справжні фахівці.

Але, що ж робити, якщо співробітники інформаційної служби за своєю кваліфікацією не сильно пішли від простих працівників міської довідкової служби? Така довідкова принесе навіть більше шкоди, ніж користі.

Непоганим варіантом для клініки є навчання свого клієнта, для того щоб розмовляти з ним на одній мові. Запам`ятайте, що яскравим показником кваліфікації фахівців виступає чимало інформації про послуги супроводжувана альтернативами, варіантами і попутним роз`ясненням реальних цін.

В інших же випадках, визначальним фактором у виборі стоматологічної клініки є її розташування. Багато пацієнтів йдуть зі своїми проблемами в найближчий стоматологічний пункт, після чого записуються, висиджують черги при цьому, навіть не знаючи справжньої кваліфікації зубного лікаря.

Ще зручніше, звичайно ж, піти в стоматологічний кабінет, розташований на першому (або не на першому) поверсі житлового будинку неподалік. Особливо визначальним територіальний фактор стає в екстрених ситуаціях, коли терпіти вже практично неможливо.

Але в кінцевому підсумку, буде чи результат відповідати вашим очікуванням, і залишитеся ви задоволені виконаною роботою? У цьому випадку це ви відчуєте ефект рулетки: пощастить, потрапите на хорошого фахівця, не пощастить, викинете свої гроші в трубу.

Однак все-таки складно дорікати пацієнта в ситуації, коли зубний біль просто нестерпна.

Так, де ж і як вибрати лікаря? Перш за все, при виборі не орієнтуйтеся на везіння. Шанс, того що вам пощастить в невеликому стоматологічному кабінеті розташованому прямо в житловому будинку досить невисокий.

Ще нижче ваші шанси в районній поліклініці.

Так само слід пам`ятати, що в процесі вибору стоматолога мова йде саме про ваше здоров`я, тому постарайтеся довідатися більше про вашу проблему, а так же цінах і способи її вирішення. Так само ви повинні визначитися, що для вас важливіше здоров`я або заощаджений час і гроші.

Йдучи в районну поліклініку, ви отримаєте мінімум при використанні методів лікування, яким без малого десятки років. У стоматологічному кабінеті ви теж можете непогано бути обдуреними, адже навіть при, здавалося б, сучасному обладнанні способи лікування залишаться допотопними.

У спеціалізованому ж центрі ви отримаєте повний обсяг усіх сучасних послуг і методів лікування, а ціни можуть виявитися як в середній клініці або тому ж стоматологічному кабінеті. Звичайно ж, ніхто за вас не прийме рішення в питаннях що стосуються вашого здоров`я.

Але тепер, коли ви знаєте, де і як вибрати стоматолога, сподіваюся, ваше лікування піде в термін, а ваші білосніжні зуби прослужать вам ще дуже довгий час.