Правила мобільного етикету

Ще років десять тому багато прекрасно обходилися без мобільнихтелефонов, але сьогодні це вже не просто засіб зв`язку, а образ жізні.Почті кожен з нас доступний 24 години на добу щодня. Але чи знаєте ви осуществованіі етикету мобільного зв`язку?

Виявляється, є і такий.відключаємо звукНе секрет, що і всілякі веселі рінгтони, і самі розмови по телефону частенько заважають оточуючим.

Згідно з правилами етикету, а часом і безпеки, телефон (або хоча б дзвінок) необхідно відключати: • в бібліотеках, театрах, музеях; • в приймальні у лікаря; • в місцях поклоніння релігійного; • під час наради, важливого побачення; • в літаку .Якщо ви через що щось не відключили телефон і вам зателефонували в невідповідний момент, вибачитеся і постарайтеся говорити коротко і по суті. Якщо під час зборів на службі ви чекаєте на важливий дзвінок, попередьте про це колег заздалегідь.

Якщо дзвінок застав вас в транспорті, магазині і т.п., дайте відповідь, вибачитеся і скажіть, що передзвоніть позже.Окружающіе спраги не знали бути присвяченими в вашу особисту і ділову життя. Якщо вам потрібно поговорити по телефону в громадському місці, то врахуйте, що за правилами етикету краще відійти на 4-6 м - так ви не порушите чуже особистий простір.

Крім того, говорити треба тихо і спокійно, заодно встановіть середню гучність власне розмови, інакше буде чутно не тільки вас, але і співрозмовника. Не варто привертати до себе увагу гучними вигуками, обуреними криками, нецензурними вираженіямі.А ще мобільний етикет рекомендує вимикати звук кнопок в громадських місцях.

Набір смс, що супроводжується Піканья, може дратувати окружающіх.Нельзя розмовляти по стільниковому телефону за кермом. Для переговорів в такій ситуації треба використовувати спеціальну гарнітуру, а краще взагалі відмовитися від спілкування.

Бесіда в будь-якому випадку відволікає від дороги, а дорога від бесіди.Вам дзвонили!Нерідко трапляється, що той, кому ви телефонуєте, не відповідає.

Це не привід для занепокоєння, адже людина може бути просто зайнятий. Так що будьте терплячі, але не наполегливі: чекати відповіді слід не більше п`яти гудків.

До речі, за правилами етикету, що не відповів абонент повинен передзвонити вам протягом 2 годин. Якщо минуло більше часу, тоді сміливо телефонуйте самі.Звонкі на мобільний не можна ігнорувати.

Треба відповідати навіть незнайомим номерам, адже якщо хтось помилився, краще повідомити йому про це.Час для розмовВихована людина не повинен турбувати колег, підлеглих або начальство в неробочий час, виняток - екстрені випадки.

Що стосується особистих дзвінків, то небажано телефонувати до 9 ранку і після 22 вечора (враховуйте різницю в часі з іншими містами і країнами). А ще не рекомендується телефонувати: • ввечері п`ятниці; • в перший і останній годину часу робітника; • вранці понеділка; • в обідню перерив.Зато відправляти смс можна в будь-який час.

Тільки не забувайте: смс - засіб неформального спілкування, воно не підходить для передачі важливої ​​і офіційної інформації.В офісі і не тількиКоли ви виходите з кабінету, не залишайте телефон на робочому місці: безперервно лунають трелі дзвінків заважають коллегам.В присутності колег не варто вести особисті розмови.

Якщо це необхідно, вийдіть в корідор.Нельзя відповідати на дзвінки чужого мобільного, коли власника немає поруч. Не можна повідомляти номери чужих телефонів третім особам, дозволу не спитавши у їх владельцев.Неетічно говорити по телефону в туалетній кабінці.

По-перше, ви затримуєте чергу, по-друге, проявляєте неповагу до собеседніку.В кафе і ресторанах не варто класти на стіл телефон. Але на галасливі закладу це правило не распространяется.Говорім правільно.Оказивается, під час телефонної розмови не варто: • хмуритися (вважається, що і похмуре обличчя, і посмішка «чутні» співрозмовникам), говорити втомленим голосом: • говорити невиразно; • різко міняти тему розмови, перебивати; • робити зауваження, конфліктувати; • поєднувати розмову з іншими справами; • довго мовчати, чи не висловлювати зацікавленість в розмові; • різко вішати трубку.